מדיניות פרטיות
העמוד מסביר איזה מידע נאסף כשפותחים חשבון וקובעים תור באתר של הסטודיו של נופר, למה, מי רואה אותו וכמה זמן הוא נשמר.
מה נשמר בחשבון
- שם פרטי, שם משפחה ומספר טלפון נייד.
- אם נרשמתם עם סיסמה: גיבוב מוצפן של הסיסמה (PBKDF2). הסיסמה עצמה לא נשמרת בשום מקום, וגם אנחנו לא יכולים לראות אותה.
- אם התחברתם עם Google: רק מזהה החשבון שהיא שולחת, והשם אם בחרתם לשתף. לא נשמרים כתובת אימייל, תמונה או גישה לחשבון Google שלכם.
- קוד חיבור מוצפן, כדי שתישארו מחוברים עד 30 יום במכשיר שלכם. הוא נשמר בעוגייה אחת שנחוצה לחיבור בלבד.
מה נשמר כשקובעים תור
- השירות, היום והשעה, והשם והטלפון מהחשבון.
- קוד ביטול מוצפן, כדי שרק מי שמחזיק בקישור יוכל לבטל.
- סימון אם כבר נשלחה לכם הודעה על התור, כדי שלא תקבלו את אותה הודעה פעמיים.
הודעות על התור
ייתכן שנשלח לכם הודעת WhatsApp או SMS על התור עצמו: אישור, תזכורת יום לפני, או הודעה אם נאלצנו לבטל. אלו הודעות שירות על תור שביקשתם, לא דיוור פרסומי, והן נשלחות מהטלפון של הסטודיו ולא דרך שירות חיצוני. אם אתם מעדיפים בלי הודעות, אמרו לנו ולא נשלח.
אין באתר אנליטיקה, עוקבים, עוגיות פרסום, מפות מוטמעות או סקריפטים של צד שלישי. כדי למנוע הצפה ופריצה לחשבונות, נשמר גם קוד מוצפן של כתובת הרשת של המכשיר, ליום אחד בלבד. הכתובת עצמה לא נשמרת.
התראות בטלפון לבעל העסק ולצוות
בעל העסק והעובדים יכולים להפעיל במכשיר שלהם התראה על תור חדש. ההתראה לא כוללת שום פרט עליכם: היא רק אומרת שנקבע תור, והפרטים נראים רק בעמוד הניהול, אחרי כניסה. ההתראה עוברת דרך שירות ההתראות של הדפדפן במכשיר (Google, Apple או Mozilla). מה שנשמר אצלנו הוא כתובת ההתראות של המכשיר של העובד ושני ערכים שהמכשיר נותן להצפנת ההודעות אליו, עד שהוא מכבה את ההתראות, ולא מידע על הלקוחות.
תזכורת בטלפון ללקוחות
אם תפעילו בחשבון שלכם את התזכורת בטלפון, תישלח למכשיר התראה אחת כשלוש שעות לפני כל תור. ההתראה נשלחת רק אחרי שאישרתם אותה בדפדפן, ואפשר לכבות אותה בכל רגע. היא כוללת רק את השעה, בלי שם ובלי פרטים אחרים, והיא מוצפנת בדרך: שירות ההתראות של הדפדפן (Google, Apple או Mozilla) מעביר אותה אבל לא יכול לקרוא אותה. אם קבעתם תור בפחות משלוש שעות מראש, לא נשלחת תזכורת. זו הודעת שירות על תור שביקשתם, לא פרסום.
מה שנשמר אצלנו הוא כתובת ההתראות של המכשיר, עם שני מפתחות ציבוריים שנדרשים להצפנה. הם נמחקים כשמכבים את התזכורת, כשיוצאים מהחשבון במכשיר הזה או מכל המכשירים, וכשמוחקים את החשבון.
למה
רק כדי לנהל את התורים: שנדע מי מגיע ומתי ונוכל ליצור קשר אם משהו משתנה, ושלא תצטרכו להקליד את הפרטים בכל פעם. המידע לא משמש לפרסום, לא נשלחות ממנו הודעות שיווקיות, והוא לא נמכר.
חובה למסור?
אין חובה חוקית למסור את הפרטים. בלי חשבון אי אפשר לקבוע תור באתר, אבל אפשר תמיד להתקשר ל-050-9259005.
מי רואה את המידע
רק בעל העסק והעובדים המורשים, דרך עמוד ניהול שבו לכל אחד סיסמה אישית. פעולות ניהול (כניסות, ביטולי תורים, חסימות, קישורי איפוס ושינויי צוות) נרשמות ביומן פנימי עם שם המבצע והשעה. האתר והמידע מאוחסנים בחשבון ענן של Baider Studios, שמפעילה את האתר בשם בעל העסק (מעבדת מידע) ולא משתמשת במידע לצרכים שלה. הענן עצמו, Cloudflare, הוא ספקית האחסון, והשרתים שלה עשויים להיות מחוץ לישראל. אם בעל העסק יפסיק לעבוד עם Baider Studios, המידע יועבר אליו ולא יישאר אצלנו.
אם בחרתם להתחבר עם Google, אתם עוברים לאתר שלה כדי לאשר, והיא יודעת שהתחברתם לאתר הזה, לפי מדיניות הפרטיות שלה. בלי לחיצה שלכם, האתר לא פונה אליה.
כמה זמן
- תור נמחק אוטומטית 30 יום אחרי המועד שלו.
- חשבון שלא נעשה בו שימוש 24 חודשים נמחק אוטומטית, יחד עם התורים שלו.
- אפשר למחוק את החשבון בעצמכם בכל רגע, בהגדרות החשבון. המחיקה מיידית וכוללת את כל התורים.
- יומן פעולות הניהול נשמר 180 יום ואז נמחק. רישום שמזכיר אתכם בשם נמחק מיד כשאתם מוחקים את החשבון.
הזכויות שלכם
בהגדרות החשבון אפשר לראות את כל המידע שנשמר עליכם, לתקן אותו ולמחוק אותו. אפשר גם לפנות אלינו בבקשה לעיון, לתיקון או למחיקה.
אבטחה
החיבור לאתר מוצפן (HTTPS). סיסמאות וקודי חיבור נשמרים רק כגיבוב מוצפן, יש הגבלה על ניסיונות כניסה חוזרים, ועמוד הניהול מוגן בסיסמה נפרדת. אם יתגלה שמידע נחשף, נודיע לכם.
יצירת קשר בנושא פרטיות
- האחראי על המידע
- הסטודיו של נופר, נופר לוי
- טלפון
- 050-9259005
- כתובת
- רחובות סיטי 8, רחובות
עודכן לאחרונה: .